IntraGuardian lineup

平素より、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
IntraGuardian2+EX(SKYSEA対応版を含む)について、以下の通り不具合が検出されましたのでご案内いたします。

・対象バージョン
ファームウェアバージョン 3.7.5~3.7.6

・発生する現象
管理VLAN M のVLAN IDを 設定なし状態から 任意のVLAN IDに変更すると InternalServerErrorが表示され、その後ログインしなおしても ネットワーク設定画面が表示できなくなります。

・対処方法
本体を再起動してください、システムメニューからでも電源の入れなおしでもどちらでも結構です。

再起動後は、設定済みのVLAN IDで正常に動作します。また、一度 VLAN IDをセットすればVLAN IDの変更は可能になります。また、本対策を適用したファームウェアのリリースは2023年12月15日にリリースされる ファームウェアバージョン 3.8.0 を予定しております。